Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

VisioCore – S. Entinger

 

Stand: Juli 2025

 

 

 

 

I. Geltung

 

 

1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von VisioCore – S. Entinger durchgeführten Aufträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen – auch bei Beauftragung Dritter durch den Anbieter im Rahmen der Vertragserfüllung.
2. Verträge kommen durch schriftliche Annahme (z. B. per E-Mail, Buchungsformular oder Messenger) eines schriftlichen oder mündlichen Angebots durch den Kunden zustande. Rechtskräftig wird der Vertrag durch eine schriftliche Buchungsbestätigung von VisioCore.
3. Widerspricht der Kunde den AGB, muss dies innerhalb von 3 Werktagen schriftlich erfolgen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden haben nur Gültigkeit, wenn sie von VisioCore schriftlich anerkannt wurden.
4. Die AGB gelten im Rahmen einer laufenden Geschäftsbeziehung auch für zukünftige Leistungen, selbst wenn nicht nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

II. Auftrag & Rechte Dritter

1. Der Kunde ist verpflichtet, alle beteiligten Personen über geplante Foto-/Filmaufnahmen zu informieren und deren Einwilligung einzuholen.
2. Die Einholung notwendiger Rechte, Genehmigungen und Lizenzen (z. B. Location, Musik, Drittrechte) liegt ausschliesslich beim Kunden. VisioCore übernimmt hierfür keine Haftung.
3. Wird VisioCore dennoch wegen der Verletzung von Drittrechten belangt, stellt der Kunde den Anbieter von allen Ansprüchen frei.
4. Der Kunde trägt sämtliche Kosten für Rechte und Lizenzen. Auf Wunsch kann VisioCore dies gegen Gebühr übernehmen.
5. Ein detaillierter Ablaufplan mit Adressen und Zeiten muss bis spätestens 10 Tage vor dem Auftrag übermittelt werden.
6. Für Aufträge ab 6 Stunden sind einfache Mahlzeiten und Getränke bereitzustellen. Alternativ wird eine einstündige Essenspause gegen Pauschale von CHF 50 berechnet.
7. Wird nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Mängelanzeige schriftlich eingereicht, gilt die Leistung als vertragsgemäss abgenommen.

III. Leistungen & Nachbearbeitung

1. Die Basisleistungen richten sich nach dem vereinbarten Paket/Angebot und beinhalten die Übertragung der einfachen Nutzungsrechte an den bearbeiteten Bildern und Videos nach vollständiger Zahlung.
2. Fotos und Videos werden digital übergeben (z. B. via Cloud, USB-Stick oder Weblink). Bei besonderen Wünschen zur Übergabe ist dies frühzeitig mitzuteilen.
3. Die Bearbeitung erfolgt professionell (Belichtung, Farben, Zuschnitt, ggf. Retusche). Besondere Retuschen (z. B. Hautglättung) können gegen Aufpreis angefragt werden.
4. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 4 Wochen für Fotos, bis zu 6 Wochen für Videos. Für Fotobücher gelten gesonderte Fristen je nach Kundenfreigabe.
5. Zusatzleistungen oder Nachbestellungen sind kostenpflichtig. Daten werden standardmässig bis zu 6 Monate gespeichert (Verlängerung auf Wunsch möglich).

IV. Preise & Zahlung

1. Alle Preise sind Endpreise ohne Umsatzsteuer, da VisioCore als Kleinunternehmer gemäss § 19 UStG keine Umsatzsteuer erhebt oder ausweist.
2. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum zu zahlen.
3. Anzahlungen können bei grösseren Aufträgen verlangt werden und sind nicht rückerstattbar.
4. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Überweisung, Barzahlung (vor Ort), Paypal auf Anfrage.

V. Rücktritt & Stornierung

1. Bei Stornierungen durch den Kunden gelten folgende Gebühren:

• bis 180 Tage vorher: 10 %
• bis 120 Tage vorher: 25 %
• bis 60 Tage vorher: 50 %
• bis 30 Tage vorher: 75 %
• weniger als 10 Tage vorher: 90 %

2. Eine teilweise Stornierung (z. B. Video oder Fotobuch entfällt) erfordert ein angepasstes Angebot. Bereits geleistete Arbeiten werden anteilig berechnet.
3. Bei Absage durch VisioCore (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) wird ein gleichwertiger Ersatz angeboten. Ist dies nicht möglich, entfallen sämtliche Zahlungspflichten. Bereits geleistete Zahlungen werden – sofern keine Leistungen erfolgt sind – zurückerstattet.
4. Verträge, die ausschliesslich über Fernkommunikationsmittel zustande kommen, können vom Kunden innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden, sofern keine personalisierte Leistung begonnen wurde.

VI. Haftung

1. VisioCore haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für Datenverlust, technische Ausfälle, höhere Gewalt oder Nichtgefallen wird keine Haftung übernommen.
2. Der Kunde ist verantwortlich für Sicherheitsvorkehrungen vor Ort. VisioCore haftet nicht für Schäden an Personen oder Eigentum, ausser bei grober Fahrlässigkeit.
3. Die Lieferung erfolgt auf Risiko des Kunden (z. B. bei USB-Postversand). Für Versandverluste wird keine Haftung übernommen.

VII. Nutzungsrechte & Portfolio

1. VisioCore überträgt dem Kunden einfache, nicht exklusive Nutzungsrechte an den bearbeiteten Werken zur privaten und/oder vereinbarten gewerblichen Nutzung nach vollständiger Bezahlung.
2. Rohdaten (z. B. unbearbeitete Fotos oder Videos) bleiben Eigentum von VisioCore und werden nicht herausgegeben.
3. VisioCore behält sich das Recht vor, Fotos und Videos zu eigenen Werbezwecken (Website, Portfolio, Social Media) zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

VIII. Datenschutz

1. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich gemäss DSGVO behandelt und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.
2. Die Daten werden nur zur Auftragsabwicklung verwendet und nach gesetzlicher Aufbewahrungsfrist gelöscht. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Korrektur oder Löschung.

IX. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit rechtlich zulässig – der Sitz des Unternehmens VisioCore – S. Entinger.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine wirtschaftlich sinnvolle, rechtsgültige Ersatzregelung zu finden.
3. Nebenabreden und Änderungen bedürfen der Schriftform.

 

 

Hinweis zur Kleinunternehmerregelung:

VisioCore – S. Entinger ist als Kleinunternehmer gemäss § 19 UStG tätig. Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer auf Rechnungen.